社区工作人员得知消息后，立即穿上雨靴、携带清掏工具赶赴现场，并第一时间联系了物业和专业人员。到达现场后，社区工作人员率先对堵塞的井口展开撬动与疏通工作。污水井内的实际情况较为复杂，大量油污与生活垃圾凝结成硬块。社区物业及时借来专业的清淤绞车，疏通师傅们随即轮流上阵，将伸缩抓斗探入井下作业。
“大家疏通时一定要注意安全！” 社区工作人员一边不时提醒着，一边踩着雨靴在湿滑的地面上来回穿梭，时刻关注着现场情况。物业工作人员则在一旁协助，负责引导过往居民注意安全、避让施工区域。经过一个下午的通力协作与努力，堵塞的下水管道终于被成功清理疏通。
