接到预警后，网格员迅速联系微网格员、中心户长，确认火情具体位置，并联系户主告知情况。现场，房屋明火冒出，浓烟不断，并散发刺鼻气味，网格员协助消防员疏散围观群众，确保救援空间畅通。随后，消防员采取有效措施，组织灭火工作，火势被迅速扑灭，为防止火势复燃，消防员将现场清理并认真排查多遍后才撤出现场。在网格员与消防员的相互配合下，本次火情得到精准高效的处置，并未造成人员伤亡。
据了解，本次火情是由于该户夫妻烧饭期间，下楼买东西，忘记关闭明火，导致锅内油温过高引发火情。网格长王辉辉对该户作出了安全提醒，同时普及了相关安全意识。
