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近日，海陵区城管局城中中队主动对接社区，送服务上门，精准处置税务桥南小街居民公共平台违规散养家禽问题，还周边居民整洁有序的公共空间，切实解决了群众身边的“急难愁盼”。 此前，税务桥南小街一户居民擅自在二楼公共平台散养家禽，平台内乱象丛生，几只鸡随意走动、排泄，鸡粪、饲料残渣等垃圾遍地堆积，不仅散发刺鼻异味，滋生大量蚊虫，还伴随鸡鸣噪音，严重污染公共环境，干扰周边居民正常生活，附近住户苦不堪言，邻里矛盾也随之凸显。 “居民投诉到我们社区，我们社区‘看得见’却‘管不了’，只能安排网格员多次上门劝导，但是效果不明显，成了社区管理的难题。”社区负责人表示“今年，海陵城管主动下沉到我们社区，把服务和管理也带进了社区，我们尝试着把这个难题反馈给城管中队，没想到很快就有了结果。” 海陵区城管局城中中队依托“城市管理进社区”联动机制，第一时间联合社区网格员赶赴现场核查，确认该行为违反市容环境卫生管理相关规定，执法人员按照“721”工作法，坚持普法劝导与依法处置相结合，一方面入户与涉事居民耐心沟通，解读管理条例、阐明违规饲养的环境危害与法律责任；另一方面依法下达整改通知书，明确整改要求与时限，推动问题闭环处置。
经过执法人员耐心劝导与依法督促，涉事居民充分认识到自身行为的不当之处，主动对饲养的家禽进行妥善处置，并全面清理平台内的鸡粪、垃圾等杂物。如今，该二楼公共平台已彻底恢复整洁原貌，地面干净无杂物，异味、噪音问题完全消除，公共空间秩序井然，周边居民的生活环境得到极大改善，困扰大家的烦心事得到圆满解决。
此次整改，是海陵区城管局推动城管力量下沉社区、精准解决群众身边难题的生动实践。下一步，区将持续深化“城市管理进社区”，健全社区问题快速处置机制，加大日常巡查力度，用心用情解决居民急难愁盼问题，全力守护社区宜居环境，筑牢城市精细化管理基层防线。
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